Priser
Alle våre priser er inkl. 25% mva. Vi har ingen frakt eller ekspedisjonsgebyr uansett hvor bor.

Betaling Visa/ Eurocard/ Mastercard
Vår Internettbutikk, Ullbarn.no tilbyr betaling med Visa og MasterCard/EuroCard. Kortbetaling skjer gjennom DIBS som er en sikker løsning for kortbetaling på Internett. Beløpet vil ikke bli trukket fra ditt kredittkort før varen er sendt fra vårt lager. Betalingssidene er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert. Av sikkerhetsmessige grunner lagrer vi ikke ditt kreditkortnummer. Hele betalingsoppgjøret avvikles av Visa/Mastercards autoriserte firma - euroConex.

Levering
Leveringstiden er i løpet av et par dager så sant vi har varen på lager. Varer sendes normalt i løpet av 2-3 dager. Hvis varen skulle være utsolgt og vi må bestille fra våre leverandører, kan leveringstiden variere. Du vil bli informert så snart vi har fått beskjed fra produsenten hvor lang tide det vil ta å få varene sendt til oss. Restordre ettersendes fraktfritt straks vi får inn varen(e).

Bytte og retur
Varer som kjøpes i desember har vi full returrett av ubrukte varer i orginal emballasje til første uken i januar 2010.
Ellers i året har vi 14 dager full returrett av ubrukte varer i orginal emballasje. Du kan bytte til annen vare, annen størrelse eller du kan få pengene dine i retur. Hvis du ønsker å sende varen(e) tilbake du må fylle ut returskjema som følger med pakken. Det eneste kravet er at varen må være ubrukt. Varen skal sendes tilbake i samme stand som da du mottok den, forsvarlig pakket for å unngå skade under transport. Ønsker du pengene i retur gjelder dette kun varekostnadene - porto/ekspedisjonsgebyr vil ikke bli dekket. Ønsker du å bytte til annen vare sender vi deg ny vare fraktfritt. Kunden er ansvarlig å betale returporto til oss. Oppgjør for returnerte varer trekkes fra på bestilling eller sendes over giro. Husk å oppgi kontonummer hvis du ønsker pengene dine tilbake.

Reklamasjon og angrerett
Reklamasjon - Forbrukerloven av 2002
Dersom mottatt vare har feil eller mangler, kan kjøper gjøre gjeldende en rekke mangelsbeføyelser (eks. å holde kjøpesummen tilbake, retting, omlevering, prisavslag, heving og erstatning) etter kjøpsloven, jf. kjl. §§30 flg. Dette forutsetter imidlertid at kjøper reagerer innen visse frister. I forbrukerkjøp er reklamasjonsfristen som utgangspunkt to år etter at kjøper mottok varen. Dersom varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år, utvides reklamasjonsfristen til fem år. Det må gis melding til selger innen rimelig tid etter at kjøper oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Det stilles ingen formkrav ved reklamasjon, men av bevismessige grunner bør meldingen gis skriftlig. Det bør fremgå av meldingen (reklamasjonen) hvilke mangelsbeføyelser kjøper ønsker å gjøre gjeldende. Ved reklamasjoner skal tjenesteyter bære alle kostnader forbundet med kjøpet, herunder utgiftene til tilbaketransport.

Angrerett - Angrerettloven av 21. desember Nr. 105 - 2000
Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt iht. angrerettloven og varen er mottatt. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Forbruker må gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig. Dersom vilkårene for angrerett er oppfylt, plikter tjenesteyter å tilbakeføre alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader må imidlertid forbruker bære, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen, eller tjenseteyteren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare, fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig.